Politique d’expédition

ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons en France métropolitaine.

DÉLAIS DE TRAITEMENT 

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés), sauf indications contraire.

Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi est envoyé au client.

TRANPORTEURS

Les livraisons sont assurées par des transporteurs tiers tels que Mondial Relay ou Colissimo selon la méthode choisi lors de la commande.

MODES DE LIVRAISONS ET TARIFS

🇫🇷 France

• Livraison à domicile avec Colissimo : 5,99€
• Livraison en point relais avec Colissimo/Mondial Relay : 4,99€
• Livraison offerte en France à partir de 80€ d’achat

DÉLAIS DE LIVRAISONS

Les délais moyens sont :

• France : 2 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.

SUIVI DES COMMANDES

Toutes les commandes expédiées disposent d’un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement du colis jusqu’à la livraison. 

RETARDS DE LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout événement indépendant de notre volonté (grèves, conditions météorologiques, etc.).

COLIS PERDUS OU VOLÉS

En cas de colis indiqué comme livré mais non reçu, le client doit contacter le transporteur pour ouvrir une enquête.

Nous restons disponibles pour accompagner les clients dans ses démarches.

ADRESSE DE LIVRAISON

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. En cas d’erreur d’adresse, nous de pourrons être tenus responsables de la non-livraison du colis.

CONTACT

Pour toute question concernant la livraison : 

📧 inoksajewelry@outlook.com
Instagram : @inoksajewelry